本课程“说服术销售就该不留痕迹”旨在帮助企业销售人员突破传统销售瓶颈,通过无痕销售技巧实现客户零压力沟通。我们深入剖析买卖双方的心理博弈,重塑销售认知,教授如何在不触发客户防御机制的前提下,有效传达产品价值,引导客户自我认同,从而达成双赢合作。
企业面临问题
1. 为何产品优势明显,客户却不买账?
2. 如何避免销售过程中的信任危机?
3. 客户决策缓慢,如何加速其进程?
4. 怎样减少客户的防备心理,促进深度沟通?
5. 如何在不显推销的情况下展示专业性和价值?
6. 面对不同类型的客户态度,如何灵活应对?
7. 如何在竞争中脱颖而出,使客户主动选择我们?
8. 怎样构建长期稳定的客户关系,实现持续销售?
产生问题原因
客户对传统销售手段敏感,易产生戒备。
销售人员未能有效触达客户的真实需求。
缺乏建立深度信任和情感连接的策略。
未充分理解客户决策背后的三脑原则。
专业展示方式过于直白,带有推销痕迹。
缺乏有效的客户态度转化和管理技巧。
课程如何解决
重塑销售认知:解析买卖博弈,揭示传统销售失效的原因。
深度客情建设:教授建立亲密、可靠、专业和高价值度的客情关系技巧。
说服策略升级:掌握根据客户心理动态调整的说服艺术,引导而非强加。
客户态度转化:针对不同态度的客户,提供精准的影响策略与方法。
隐藏销售痕迹:运用非推销式对话,激发客户自我需求意识,促进自主决策。
课程亮点
实战导向:结合真实案例分析,确保策略可立即应用于实际销售场景。
心理洞察:深入剖析客户决策背后的神经科学原理,提升销售精准度。
互动演练:通过情境模拟和角色扮演,增强学习体验,加速技能吸收。
策略丰富:覆盖多种客户类型及销售难点,提供全方位解决方案。
课程成果
完成课程后,参与者将:
掌握重塑销售认知的方法,识别并跨越销售瓶颈。
能够建立深度客情关系,提高客户信任度和粘性。
运用高级说服策略,有效引导客户决策。
灵活应对不同客户态度,促进成交。
获得无痕销售技巧认证,成为市场中的差异化销售精英。
课程大纲
第一讲 重塑认知:买卖博弈与销售新视角
传统销售的瓶颈与信任误区
客户决策的三脑原则及其应用
第二讲 铺垫客情:深度关系构建技巧
客情破冰与亲密度提升
可靠度、专业度、价值度的塑造策略
第三讲 销售共赢博弈:引导客户自我成交
销售说服的心理机理与策略
创建安全氛围与共同利益探索
隐藏销售痕迹与深度诊断提问技巧
第四讲 意见分歧的态度转化
客户态度转化的六种影响力分析
应对反对、中立与支持的具体策略与演练.
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